Nous avons choisi le nom 𝐂𝐀𝐂𝐇𝐄 𝐀𝐖𝐑𝐀 car nous voulions un nom simple, clair et puissant qui exprime parfaitement notre mission : proposer des vêtements modestes, fonctionnels et modernes spécialement conçus pour les hommes musulmans.

Le terme ʿawra fait référence, en islam, aux parties du corps à couvrir par pudeur. C’est un concept essentiel fondé sur le Coran et la Sunna, qui guide notre façon de nous vêtir et de vivre notre foi.

Nous savons que ce mot peut parfois gêner certains, surtout pour des raisons culturelles ou personnelles, mais nous affirmons avec conviction qu’il est tout à fait approprié et respectueux d’un point de vue islamique. Nous voulons contribuer à remettre ce terme en lumière, dans son sens vrai et noble, en l’associant à un message moderne et positif.

Et puis, soyons honnêtes, c’est aussi un petit rappel (ou dawha) sympathique pour encourager d’autres frères à couvrir leur ʿawra avec fierté et sérénité 😉.

𝐂𝐀𝐂𝐇𝐄 𝐀𝐖𝐑𝐀, c’est bien plus qu’un nom : c’est un engagement, un appel à allier pudeur, style et confiance.

Chaque article sur notre site dispose d’un guide de tailles spécifique. Cliquez sur le tableau des tailles disponible sur la page produit pour consulter les dimensions détaillées. Prenez vos mesures, puis comparez-les aux informations indiquées pour choisir la taille la plus adaptée.

⚠️ Avis important concernant les pantacourts et shorts : Bien que la coupe ait été conçue pour descendre jusqu’aux genoux, cela peut varier selon votre morphologie (torse plus long, jambes plus courtes, silhouette plus large ou plus fine, etc.). Il est donc fortement recommandé de consulter le tableau des tailles pour choisir la grandeur qui vous conviendra le mieux, plutôt que de vous fier à votre taille habituelle.

Nos vêtements peuvent être facilement lavés en machine pour un entretien pratique. Voici quelques conseils pour garantir leur longévité :

1. Lavage en machine : Vous pouvez laver vos vêtements dans votre laveuse à une température modérée. Pour préserver les couleurs et les tissus, nous vous recommandons d'utiliser un cycle délicat.

2. Sécheuse : Il est parfaitement sûr de passer vos vêtements dans la sécheuse. Optez pour un cycle à basse température pour éviter tout rétrécissement ou dommage aux fibres.

3. Détergents : Utilisez un détergent doux pour un lavage optimal. Évitez les produits agressifs qui pourraient affecter la qualité du tissu.

En suivant ces conseils simples, vos vêtements resteront en excellent état tout en étant propres et prêts à être portés !

Oui, la livraison est bien gratuite et généralement effectuée en main propre pour les commandes à Montréal.

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables après traitement de la commande, qui prend habituellement entre 1 et 2 jours ouvrables.

Nous nous engageons à traiter votre commande sous 1 à 2 jours ouvrables après réception.

Ensuite, la livraison prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables pour Montréal et les régions environnantes. Pour les autres localisations, le délai dépendra du transporteur et du mode de livraison choisi.

Oui, nous livrons à l’international. Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 21 jours ouvrables, selon le pays de destination. Les options de livraison disponibles vous seront proposées au moment du passage à la caisse.

Des frais supplémentaires peuvent-ils s’appliquer ?

Oui. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Nous vous conseillons de vérifier auprès des autorités locales afin d’éviter toute surprise lors de la réception du colis.

Lorsque vous commandez à l’international, certains pays appliquent des frais de douane, taxes ou droits d’importation sur les colis entrants. Ces frais sont déterminés par les autorités locales selon la valeur et la nature des produits importés.

Ces frais ne sont pas facturés par 𝐂𝐀𝐂𝐇𝐄 𝐀𝐖𝐑𝐀 et sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays avant de passer commande pour éviter toute surprise.

En guise de rappel, nous sommes basés à Montréal, au Canada.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage à la caisse, en fonction de votre adresse.

Plusieurs options de livraison vous seront proposées avant de finaliser votre commande. Vous pourrez choisir celle qui vous convient le mieux.

**La livraison est gratuite pour les commandes livrées à Montréal (Québec).**

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.
• Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison n'est pas remboursable ni échangeable.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.



Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.

Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.

Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : info@cacheawra.com.

Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à info@cacheawra.com et envoyez votre article à l'adresse suivante:

𝐂𝐀𝐂𝐇𝐄 𝐀𝐖𝐑𝐀
765 Beaubien Est
CP 122
Montréal (Québec), H2S 1S8
Canada

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante :

𝐂𝐀𝐂𝐇𝐄 𝐀𝐖𝐑𝐀
765 Beaubien Est
CP 122
Montréal (Québec), H2S 1S8
Canada



Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75$ CAD, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.